Alimentar uma cultura de feedbacks construtivos ajuda a melhorar as entregas e consequentemente o relacionamento entre os integrantes de um time. O método Que Bom, Que Pena, Que Tal é uma maneira fácil e prática de construir isso.

Passo a passo

1. Para aplicar o método, deve-se utilizar três colunas e preenche-las com as palavras Que Bom, Que Pena e Que tal.
2. Na coluna Que Bom irão as percepções positivas adquiridas ao longo do projeto. Aquilo que deixou as pessoas felizes ao longo da jornada.
3. Na coluna Que Pena, as percepções do que não foi tão legal. Aquilo que deixou um pouco a desejar durante o projeto.
4. Finalmente, na coluna Que Tal, as ideias e sugestões para aprimorar ou evoluir a percepção das pessoas de modo positivo nas futuras interações.

Dicas de ouro

•   Os feedbacks levantados durante a aplicação do método devem ser vistos como presentes. Por isso, evite discussões negativas com quem colocou os post-its e encare isto como questões para serem refletidas.
•   Os post-its da coluna Que tal podem dar origem a planos de ação que vão potencializar futuras edições dos projetos desenvolvidos. Combinar este método com um 5W2H pode facilitar bastante neste sentido.

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